一、遵循合法、公正、公平、公开的原则，本着“为民、便民、亲民”的宗旨，全体员工挂牌上岗，规范服务，接受社会监督。
    二、办理增量房及存量房买卖、房屋租赁、房屋抵押、商品房注册、房屋权属登记发证、房地产中介企业资质管理、查档等有关业务。
     三、在资料齐全的情况下：
     1、一手房自受理之日起7个工作日办结。
     2、二手房自受理之日起10个工作日办结。
     3、他项权证自受理之日起7个工作日办结。
     4、换证自受理之日起2个工作日办结。
     5、注销登记自受理之日起2个工作日办结。
    四、取消双休日休假。
    五、收费标准公示。
    六、热情接待客户，认真回答咨询，实行首问负责制，耐心周到做好工作，严格遵守职业道德，不利用职权谋取私利，不接受客户赠物、红包和吃请。
    七、投诉电话：53576755、53576707、53522962